Como recebo os materiais digitais?
Após a confirmação do pagamento, os materiais digitais ficam disponíveis para download na sua conta e/ou são enviados para o e-mail cadastrado, conforme a forma de entrega do produto.
Posso imprimir os arquivos mais de uma vez?
Sim. Os materiais digitais podem ser impressos quantas vezes forem necessárias para uso pessoal, familiar, catequético ou pastoral.
Posso compartilhar os arquivos com outras pessoas?
Não. Os materiais são protegidos por direitos autorais e destinam-se ao uso do comprador. O compartilhamento, revenda ou distribuição dos arquivos não é permitido.
Em quais programas posso abrir os arquivos?
A maioria dos materiais é disponibilizada em formato PDF, podendo ser aberta em computadores, celulares e tablets por aplicativos compatíveis, como o Adobe Acrobat Reader.
Os materiais são editáveis?
Salvo quando informado na descrição do produto, os arquivos não são editáveis.
Os produtos físicos são personalizados?
Sim. Os produtos físicos são confeccionados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente no momento da compra.
Qual é o prazo de produção dos produtos personalizados?
O prazo de produção é informado na página de cada produto e começa a contar após a confirmação do pagamento e da personalização.
Posso trocar um produto personalizado?
Como os produtos são confeccionados exclusivamente para cada cliente, não realizamos trocas por arrependimento ou erro nas informações enviadas pelo comprador. Caso haja defeito de fabricação ou divergência em relação ao pedido, entre em contato conosco para análise.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional pelos serviços de entrega disponíveis no momento da compra.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas durante o checkout da loja, como cartão de crédito, Pix e outras opções oferecidas pela plataforma de pagamento.
Como entro em contato com a Maria Flos?
Você pode falar conosco pela página Contato, pelo e-mail oficial ou pelas nossas redes sociais. Teremos alegria em ajudar você.
Não encontrei o material que procuro. Posso sugerir um tema?
Sim! Adoramos receber sugestões. Se você procura um material específico para catequese, datas litúrgicas, santos ou produtos personalizados, entre em contato conosco. Sua ideia pode inspirar uma próxima criação da Maria Flos.
Ainda ficou com alguma dúvida?
Entre em contato conosco. Será uma alegria ajudar você!
Maria Flos
Cultivando pequenas flores para o Jardim do Céu. 🌸